Pertanyaan yang sering diajukan

Investantia memprioritaskan stabilitas sistem melalui pemantauan ketat dan infrastruktur berlebihan. Tim teknis kami terus mengawasi kinerja server dan keamanan jaringan. Jendela pemeliharaan dan pemutakhiran sistem dikomunikasikan melalui Investantia · Platform & Dashboard untuk meminimalkan gangguan. Pendekatan proaktif ini menjamin akses yang konsisten ke layanan bagi semua pengguna.

Status layanan reall-time dan update insiden tersedia pada Investantia · Platform & DashboardPapan dashboard ini menyediakan transparansi mengenai perawatan sistem yang sedang berjalan. Jika Anda mengalami masalah tidak tercermin di halaman status, silakan mengirimkan tiket melalui Investantia · Support Center.

Semua pembaharuan sistem signifikan menjalani proses perubahan terstruktur. Ini termasuk pengujian, penilaian risiko, dan jadwal penyebaran. Pengguna telah diberitahu terlebih dahulu dari setiap perubahan yang dapat mempengaruhi fungsionalitas. Rincian pada standar operasional kami dapat ditemukan pada Investantia · Company & Compliance.

The Investantia · Trading Platform dirancang untuk ketersediaan terus menerus. Namun, perencanaan pemeliharaan mungkin kadang-kadang memerlukan downtime singkat. Kami berusaha untuk menjadwalkan peristiwa ini selama periode aktivitas rendah untuk mengurangi dampak. Pemutakhiran status selalu diposting pada Investantia · Platform & Dashboard.

Investantia tambahan untuk instry- standar praktek keamanan. Rahasia sertifikasi rincian dan informasi kepatuhan diterbitkan pada Investantia · Company & ComplianceKami secara teratur meninjau dan memperbarui protokol keamanan kami untuk mengatasi ancaman yang muncul. Untuk verifikasi pertanyaan, silakan hubungi tim kepatuhan kami melalui [email protected].